|
Vingânça
Na Telefônica
Toca o telefone...
(é da Telefônica)
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?
- Edson.
- Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para
oferecer a promoção
Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos
ligando...
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria
de
conferir
alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
... bem, pode.
- De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
- 103
- Você trabalha em que área, na Telefônica?
- Telemarketing Pró Ativo.
- Você tem número de matrícula na Telefônica?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação
seja
necessária.
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança
que falo
com uma
funcionária da Telefônica.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados
a uma
legião de
atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.
Ok ..... Minha matrícula é 34591212.
- Só um momento enquanto verifico.
(Dois minutos )
- Só mais um momento.
(Cinco minutos )
- Senhor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão
lentos
hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o
assunto?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer
a promoção
linha
adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor
está
interessado, Sr. Edson?
>>>>>>>>>>Continua |